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第530章 突发事件(5)

细节做起wsj8點cc尽量在每个环节,我们都过滤一下,比如门迎,接订餐,保洁,服务,传菜等wsj8點cc这些环节能补能增加客人的舒适感和满意度?对了,再急的情况也不许跑,只能快步走,昨天我发现有人跑了wsj8點cc这不对,我们的餐厅里的东西都很珍贵,这样很容易发生意外wsj8點cc客人也会不明情况,感到恐慌wsj8點cc还有我们服务中的语言规范,我讲过很多遍了,现在再讲一遍,要用‘请’、‘谢谢’之类的礼貌用语,尤其是在餐厅里,大家彼此讲话不要声音过大……”

一进入餐厅,张士慧就看见餐厅经理潘龙在开班前会wsj8點cc

宽大的餐厅里,五十多服务员鸦雀无声的听着wsj8點cc

但张士慧根本就没有耐心等潘龙讲完,马上就拍起巴掌打断wsj8點cc

当众人目光转移到自己身上时,张士慧断然下令wsj8點cc

“我需要二十个人,去后门帮厨房运货,马上!现在!”

餐厅里的反应就跟刚才楼下的厨师们一样,都是不敢置信加上不情不愿wsj8點cc

但张士慧还有后手,他知道皇帝不差饿兵的道理wsj8點cc

“谁想去?算一个小时加班费wsj8點cc快点,咱们都没时间浪费,大小伙子!别扭扭捏捏的,痛快点!”

这一下气氛立刻不同了,不满转变为积极了,至少有三四十人举手wsj8點cc

唯有潘龙还是满脸愕然wsj8點cc

“张经理,您这么办不合适吧?厨房的工作让咱们的人帮忙?没道理啊wsj8點cc咱们自己也很忙啊wsj8點cc您可能不知道,今天的包席很多,我需要人手,好提前……”

但张士慧再次断然打断,反倒以极为生气的态度训斥wsj8點cc

“有什么不合适的?无论后厨还是餐厅都是饭庄的一份子,互帮互助是应该的,哪儿掉了链子也是大家一块倒霉wsj8點cc”

“还有,你最好去看看,楼下的大门简直一片狼藉!这就是你同意厨房的人从前门运货的理由?”

“我听你刚才还在强调工作要主意细节,我倒想问问你,让别人看见咱们从正面运货,难道是体面的事儿吗?一地油污,还会有客人光临吗?还会有人认可咱们饭庄的价位嘛?你有什么权力,做主答应后厨这么荒唐的要求的!”

“胡来嘛你!我告诉你,你给我马上带两个人下去,把大门口给我打扫干净!二十分钟后,我要发现有一点不干净,你今天就给我干保洁吧!”

说着,他死死地盯着潘龙wsj8點cc

潘龙完全昏头转向了,先是羞愤,然后是委屈,最后则转化成了屈服wsj8點cc

最终不得不应了一声“是”

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